StayGold Privacy Notice 1.0
ประกาศความเป็นส่วนตัวสําหรับผ
ู
้ใช้บริการแอปพลิเคชัน StayGold
บริษัท บิทคับ ลองจิว ิตีC จํากัด
บริษัท บิทคับ ลองจิว ิตี
/
จําก
ั
ด (“บริ ษัทฯ”) เคาร พและเล็งเห็นถึงความสําคัญ ของการคุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช ้บริการ
และ เพืKอให้ข้อมูลส
่
วนบุคคล ของผู้ใช้บริการได้รับความคุ้มค รองตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคล พ.ศ. 2562 จึงจั ด
ใ ห้ มีประกาศความเป็นส
่
วนตัวนี
/
เ พืKอให้ได้รับทราบถึงนโยบายของบริษ ัทฯ เ ก
ีK
ยวก
ั
บการเ ก
็
บรวบรวมการใช้ แ ละการเปิ ดเผย
ข้อมูลส
่
วนบุคคล (รวมเรียกว
่
า “ประมวลผล” หรือ “การประมวลผล”) ของบุคคลทีKใช้หรือ จะใช้บริกา รแอปพลิเคชัน StayGold
(“แอปพลิเคชัน”) ของบริษัทฯ หรือทีKติดต
่
อสอบถาม ข้อ มูลหรือทีKได้รับการโฆษ ณาประช าสัมพันธ์เก
ีK
ยวก
ั
บแอปพลิเคชันของ
บริษัทฯ (รวมเรียกว
่
า “ผ
ู
้ใช้บริการ ”) ดังนี
/
1. ข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคลทีHบริษัทฯ ประมวลผล
บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส
่
วนบุคคลหล ายประเภท ซึKงรวมถึ งแต
่
ไม
่
จํา ก
ั
ดเพียงข้อมูลส
่
วนบุคคลดังต
่
อไปนี
/
(ก) ข้อม
ู
ลเฉพาะตัวบ
ุ
คคล เช
่
น ชืKอนามสกุล วันเดือนปีเก
ิ
ด เพศ ส
่
วนสูง และนํ
/
าหนัก
(ข) ข้อม
ู
ลทีHใช้ในการติด ต่อ เช
่
น หมายเลขโทรศัพท ์เคลืKอนทีK ทีKอยู
่
และอีเมล
(ค) ข้อม
ู
ลทางเทคนิค เช
่
น ชืKอบัญชีผู้ใช้งาน รหัสผ
่
าน รหัส OTP ภาพโปรไฟล ์ผู้ใช้งาน ข้อมูลการจัดอันดับ และ
จํานวน StayGold Points
(ง) ข้อม
ู
ลบัญชีโซเชียลมีเดีย เช
่
น บัญชี Google บัญชี Facebook บัญชี Bitkub Exchange และบัญชี Bitkub NEXT
(จ) ข้อม
ู
ลส
ุ
ขภาพ เช
่
น ข้อมูลการเผลาผลาญพลังงาน ข้อมูลการเดิน ค
่
า BMI ข้อมูลการใช้งาน StayGold Coach และ
ข้อมูลการนอนหลับ
2. แหล่งทีHมา ของข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล
บริษัทฯ เก
็
บรวบรวมข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพืKอประโยชน์ในการปฏิบัติตามสัญญา กฎหมาย และเพืKอสิทธิ
ประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทฯ และผู้มีส
่
วนได้เสียอืKน โดยบริษัทฯ เก
็
บรวบข้อมูลส
่
วนบุคค ลจากผู้ใช ้บริการจากหลาย
แหล
่
ง ดังนี
/
1) บริษัทฯ เก
็
บร วบรวมข้อมูลส
่
วน บุคคลจากผู้ใช้บริการโด ยตรงเมืKอผู ้ใช ้บริการสม ัครใช้งานบัญชีและกรอกข ้อมูล
ในแอปพลิเคชันของบริษัทฯ
2) บริษัทฯ ได้เก
็
บรว บรวมข้อมูลส
่
วนบุ คคลของผู้ใช้บริการจากบัญชีโซเชียลมีเดียเมืKอผู้ใช้บริการสมัครใช้งานบัญชี
และลงชืKอเข้าใช้บัญ ชีผ
่
านบัญชีโซเชียลมีเดีย
3) บริษัทฯ เก
็
บรวบรวมข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากแอปพลิเคชันสุขภาพบนอุปกรณ์โทรศัพท์เคลืKอนทีKของ
ผู ้ใช้บริการเมืKอผู ้ใช้บริการเชืKอมต
่
อข้อมูลสุขภาพ
StayGold Privacy Notice 1.0
3. การประมวลผลข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล
บริษัทฯ ประมวลผลข้อ มูลส
่
วนบุคคลภายใต้ฐานหรือข้อ ยกเว้นทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคล
พ.ศ. 2562 ซึKงรวมถึงได้รั บความยินยอมจากผู ้ใช ้บ ริก า ร เพืKอความจําเป็นในการปฏิบัติตามสัญญ า เพืKอการปฏิบัติตาม
กฎหมาย ปร ะกาศ กฎระเบียบ และเพืKอประโย ชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ทั
/
งนี
/
ในการเข้าใช ้บริการแอปพลิเคช ัน
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู ้ใช้บริการบางประการให้ก
ั
บผู้อืKนเพืKอประโย ชน์ในการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะ
ดําเนินการเพืKอให้มั
K
นใจได้ว
่
าข้อมูลของผู้ใช ้บริกา รจะถูกเปิ ดเผย โอน หรือส
่
งต
่
อ เพียงเท
่
าทีKจําเป็นและเป็ นไปตาม
ข้อก
ํ
า หนดของกฎหมายเท
่
า นั
/
น ใ นการนี
/
บ ริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู ้ใช้บริการ โดยจ ําแนกตามฐานทาง
กฎหมายในก
ิ
จกรรมดังนี
/
เพืHอการปฏิบัติตามสัญญา
1) การสมัครบัญชีเพืKอเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน
2) การส
่
งรหัส OTP ทั
/
งนี
/
บริษัทฯ มีการส
่
งหมายเลขโทรศัพท์เคลืKอนทีKของผู ้ใช้บริการไปยังผู้ให้บริการส
่
ง SMS เพืKอ
ส
่
งรห ัส OTP ให้แกผู้ใช้บริการ
3) การตั
/
งรห ัสผ
่
านใหม
่
กรณีลืมรห ัสผ
่
าน
4) การลงชืKอเข้าใช้งานด้วยบัญชีโซเชียล มีเดีย
5) การตั
/
งค
่
าโปรไฟล์ผู้ใช้งาน
6) การเข้าใช้งานฟีเจอร์ Feed ภายในแอปพลิเคชัน
7) การเข้าใช ้งานฟีเจอร์ Event ภายในแอปพลิเคชัน
8) การเข้าใช ้งานฟีเจอร์ Marketplace ในแอปพลิเคชัน
9) การเข้าใช ้งานฟีเจอร์ Top Navigation
10) การแสดงผลข้อมูล Leaderboard
ได้รับความย ินยอม
1) การเชืKอมต
่
อข้อมูลสุขภาพจากแอปพ ลิเคชันสุข ภาพบนอุปกรณ์โทรศัพท์เคลืKอนทีK
2) การคํานวณค
่
า BMI
3) การแสดงผลข้อมูลสุขภาพ
4) การคํานวณ StayGold Point จากข้อมูลสุขภาพ
5) การเข้าใช ้งานฟีเจอร์ Challenge ภายในแอปพลิเคชัน
6) การเข้าใช ้งานฟีเจอร์ StayGold Coach ภายในแอปพลิเคช ัน
StayGold Privacy Notice 1.0
4. การส่งหรือโอนข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคลไปยังต่างประเทศ
4.1. บริษัทฯ อาจส
่
งหรือโอนข้อมูลส
่
วนบุคคลขอ งผู ้ใช้บริการไปยังต
่
างประเทศในกรณีทีKได้รับควา มยินยอมโดยชัดแจ้ง
จากผู ้ใช้บริการ หรือเป็นกรณีทีKบริษัทฯ มีความจําเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาซึKงผู ้ใช้บริการ
เป็นคู
่
สัญญา หรือเป็นการกระทําตามสัญญา ระหว
่
างบริษัทฯ ก
ั
บบุคคลหรือนิติบุค คลอืKนเพืKอปร ะโยชน์ของเจ้าของ
ข้อมูลส
่
วนบุคคล
4.2. บริษัทฯ มีการเก
็
บข้อมูลส
่
วนบุคคลขอ งผู ้ใช้บริการบนเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ทีKให้บริการโดยบุคคลอืKนซึKง อยู
่
ต
่
างประเทศ ใ นการนี
/
บริษัทฯ จะดําเนินการเพืKอให้มั
K
นใจว
่
าผู้ให้บริการมีมาตรกา รคุ้มครองความมั
K
นคงปลอดภัยของ
ข้อมูลส
่
วนบุคคลทีKเหมาะสมเพียงพอ
4.3. บริษัทฯ จะปฏิบัติตามกฎหมาย คุ้มครอ งข้อมูลส
่
วนบุคคล และดําเนินการทีKจํา เ ป็นเพืKอให้มั
K
นใจว
่
าข้อมูลส
่
วนบุคคล
ของผู ้ใช้บริการทีKถูก ส
่
งหรือโอนไปต
่
างประเทศจะได้รับการ คุ้มครอ งอย
่
างเหมาะสม
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล
บริษัทฯ จะจัดเก
็
บข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู ้ใช้บริการไว้ในระยะเวลาเท
่
าทีKจําเป็นเพืKอ ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ทีKแจ้งไว้ข้างต้น
เพืKอการป ฏิบัติตาม กฎหมาย การก
่
อตั
/
งหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎ หมาย และเพืKอผ ลประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทฯ
หรือผู้มีส
่
วนได้เสียอืKนต ามทีKก
ํ
าหนดไว้ในนโยบายการจัดเก
็
บข้อมูลส
่
วนบุคคลของบริษัทฯ และบริษัทฯ จะลบหรือทําลาย
ข้อมูลส
่
วนบุคคลหรือทําให ้เป็นข้อมูลทีKไม
่
สามารถระบุ ถึงตัวตนได้เมืKอหมดความจําเป็นหรือสิ
/
นสุดระยะเวลาดังกล
่
าว
6. มาตรการรักษาความมัHนคงปลอดภัยของข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล
บริษัทฯ ให้ความสําคัญก
ั
บความมั
K
งคงปลอดภัยของข้อมูลส
่
วนบุคค ลของผู ้ใช ้บริการ จึงจัดให้มีมาตรการการรักษาความ
มั
K
นคงปลอ ดภัยทางเทคนิ คและการ บริหารจัดการทีKเหมาะสมเพืKอให้มั
K
นใจว
่
าข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะไม
่
ถูกเข้าถึง
แก
้
ไข เปลีKยนแปลง ลบหรือทําลายโดยผู้ไม
่
มีสิทธิ และจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล
่
า วเมืKอมีความจําเป็นหรือเมืKอ
เทคโนโลยีเปลีKยนแปลงไ ปเพืKอให้การรักษาความมั
K
นคงปลอดภัยของข้อมูลมี ประสิทธิภาพอยู
่
เสมอ
7. การใช้สิทธิตามกฎหม ายในฐานะเจ้าของข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล
ผู ้ใช ้บริการสามาร ถใช้สิทธิใดๆ อันพึงมีภายใต้หลักเกณฑ์ทีK ก
ํ
าหนด ไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคล พ .ศ.
2562 กฎหมาย ประกาศ และข้อบังคับใดๆ ทีKเก
ีK
ยวข้อง ซึKงรวมถึง
7.1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ผู้ใช ้บริกา ร มีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส
่
วน
บุคคลทีKไ ด้ให้คว าม ยิน ยอมไ ว้ก
ั
บบริษัทฯ ตลอดระยะเวลาทีKข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช้บริการอยู
่
ก
ั
บบริษัทฯ เว้นแต
่
มี
ข้อจําก
ั
ดสิทธิตามกฎหมายหรือยังมีสัญญาระห ว
่
างผู ้ใช้บริการก
ั
บบริษัทฯ ทีKให ้ประโยชน์แก
่
ผู ้ใช้บริการอยู
่
7.2. สิทธิขอเข้าถึงข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคลของผ
ู
้ใช้บริการ และขอให้เปิ ดเผยแหล่งทีHมา: ผู้ใช ้บริการมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส
่
วน
บุคคลของผู ้ใช้บริการทีKบริษัทฯ ประมวลผล และมีสิทธิขอให้บริษัทฯ แจ้งแหล
่
งทีKมาของข้อมูล
StayGold Privacy Notice 1.0
7.3. สิทธิขอแก้ไข ข้อม
ู
ลให้ถ
ู
กต้อง: ผู ้ใช ้บริการมีสิทธิขอให้บ ริษัทฯ แก
้
ไขข้อมูลส
่
วนบุคคลทีKไม
่
ถูกต้องหรือไม
่
สมบูรณ์
หรือไม
่
เป็นปัจจุบัน
7.4. สิทธิขอลบหรือทํ าลายข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคลหรือทําใ ห้เป็ นข้อม
ู
ลทีHไม่สามารถระบ
ุ
ตัวตนได้: ผู้ใช ้บริการมีสิทธิขอให้ลบ
หรือทําลายข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู้ใช ้บริการ หรือทําให้เป็นข้อมูลทีKไม
่
สามารถระบุตัวตนได้หากข้อมูลส
่
วนบุคคล
ของผู ้ใช้บริการหมดความจําเป็นในการใช้ตามวัตถุประสงค์ทีKก
ํ
าหนดไว้โดยบริษัทฯ
7.5. สิทธิขอระงับการใช้ข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล: ผู ้ใช ้บริการมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการประมวลผลข้อมูลส
่
วนบุคคลของ
ผู ้ใช้บริการชั
K
วคราวได้ในกรณีทีKบริษัทฯ อยู
่
ระหว
่
างตรวจสอบตามคําร้องขอใช้สิทธิขอแก
้
ไขข้อมูลส
่
วนบุคคล หรือขอ
คัดค้าน หรือกรณีอืKนใดทีKบริษัทฯ หมดความจําเป็นและต้องลบหรือทําลายข้อมูลส
่
วนบุคคลตามกฎ หมายทีKเก
ีK
ยวข้อง
แต
่
ผู ้ใช้บริการได้ขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้แทน
7.6. สิทธิโอ นย้ายข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคลในร
ู
ปแบบ วิธีการอัต โนมัติ: ผู้ใช ้บริการมีสิทธิในการขอโอนย้าย ข้อมูลส
่
วนบุคคลใน
รูปแบบอัตโนมัติไปยัง ผู้ค วบคุมข้อมูลส
่
วนบุคคลอืKน เว้นแต
่
โดยสภาพท า งเทคนิคไม
่
สามารถกระ ทําได้
7.7. สิทธิขอคัดค้านการประมว ลผลข้อม
ู
ล: ผู ้ใช้บริการมีสิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส
่
วนบุคคลใน บางกรณี
ทั
/
งนี
/
ผู ้ใช้บริการอาจไม
่
สามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้ หรือการใช้สิทธิในบางกรณีอาจมีค
่
าใช้จ
่
ายหากปราก ฏว
่
าคําร้องของ
ผู ้ใช้บริการ มีลักษณะดังนี
/
1) เป็นการขัดหรือแย้งหรือไม
่
เป็นไปตามสิทธิทีKก
ํ
าหนดไว้ใ นพ ระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคล พ.ศ . 2562
กฎหมาย หรือประกาศทีKเก
ีK
ยวข้อง
2) เป็นการขัดหรือแย้งต
่
อบทบัญญัติของกฎหมายหรือคําสั
K
งศาล
3) เป็นการกระทบต
่
อสิทธิและเสรีภ าพของบุคคล อืKน
4) เป็นการใช้สิทธิโดยไม
่
สุจริต ฟุ่มเฟือย หรือไม
่
สมเหตุสมผล หรือ
5) มีผลต
่
อการสืบสวนสอบสวน การใช้สิทธิทางกระบวนการยุติธรรม หรือการพิจาร ณาพิพากษาข องศาล เป็นต้น
ผู ้ใช้บริการสามารถใช้สิทธิของผู้ใช้บริการผ
่
านการส
่
งคําร้องขอใช้สิทธิของผู ้ใช้บริการมาทีKอีเมล staygold@bitkub.com
8. การแจ้งเมืHอมีการเปลีHยนแปลง
บริษัทฯ ให้ความสําคัญในการเคารพความเ ป็นส
่
วนตัวของผู้ใช้บริการ และการปรับปรุงข้อมูลส
่
วนบุคคลของผู ้ใช้บริการให้
ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลส
่
วนบุคคลขอ งผู ้ใช้บริการมีการเปลีKยนแปลง กรุณาแจ้งมายังบริษัทฯ ในทันที
9. สิทธิในการตรวจส อบและยืHนข้อร้องเรียน
ในกรณีทีKผู้ใช้บริการพบว
่
าบริษัท ฯ ประมวลผลข้อมูล ส
่
วนบุคคลของผู้ใช ้บริการไม
่
ถูกต้อง หรือเก
ิ
ดเหตุละเมิดข้อมูลส
่
วน
บุคคล ผู้ใ ช ้บริกา รมีสิทธิร้องเรียนไปยังคณะกรรม การผู้เชีKยวชาญซึKงมีหน้าทีKพิจารณาเรืKองร้องเรียนตามพระราชบัญ ญัติ
คุ้มครองข้อมูลส
่
วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือเรียกร้อง ฟ้องร้องทางแพ
่
งและอาญา ตลอด จนขอตรวจสอบกา รดําเนินการ อัน
เป็นการละเมิดข้อมูลส
่
วนบุคคลตามสิทธิทีKผู้ใช ้บริการพึงมีตามกฎหมาย
StayGold Privacy Notice 1.0
10. รายละเอียดการติดต่อ
• บริษัท บิทคับ ลองจิวิตีC จํากัด เลขทีK 2525 อาคารเอฟวายไอ เซ็ นเตอร์ ตึ ก 2 ชั
/
น 11 ยูนิต 2/1101-2/1107 ถนน
พระรามทีK 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 อีเมล staygold@bitkub.com
• เจ้าหน้าทีHค
ุ
้มครองข้อม
ู
ลส่วนบ
ุ
คคล เลขทีK 2525 อาคารเอฟวายไอ เซ็ นเตอร์ ตึก 2 ชั
/
น 11 ยูนิต 2/1101-2/1107
ถนนพระรามทีK 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 อีเมล dpo_bl@bitkub.com
ประกาศควา มเป็นส
่
วนตัวฉบับนี
/
ปรับปรุงเมืKอ ตุลาคม 2568
